看到下图你可能会以为这只是美国一个小超市，其实不是，这是阿肯色大学的消费者行为实验室。观察者可以通过摄像头和单面玻璃观察在实验室里消费的人们。我记得在美国读MBA期间，曾去参观过General Mills的一个类似的实验室，感觉这才是做研究啊。在marketing research领域，现在已经有很多先进的技术了，比如能观察到消费者的眼睛在哪停留，停留时间多长，之后出一个信息图，这对快销产品的包装，定价等策略都有很大指导意义。